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【角色互换】己所不欲,勿施于人

时间:2022年11月01日 点击次数:118

  “终身纯洁,忠贞职守。勿为有损之事,勿取服或故用有害之药。尽力提高护理之标准,慎守病人家务及秘密。竭诚协助医生之诊治,务谋病者之福利”。时光飞逝,如白驹过隙。转眼间,我从一名医学生变成了一名护士,南丁格尔誓言也时时刻刻铭记在心中,因为这所诠释的正是我们护士的职责所在。今天,我将假设自己是一名普通的病人,站在病人的角度来看我们和我们的医院,进而更好地了解病人就医时的感受和想法,以及他们对护士和医院的期待,这也更有利于我们更好地工作,履行责任。
  如果我是一名病人,我希望一进医院就有一种温暖的感受,到处散发着阳光的味道。护士就像我的亲人一样,能够给我关怀和温暖,鼓励我战胜病魔。如果我是一名病人,我想我需要的不仅是精湛的技术和满意的疗效,更是一种人性化的服务。如果我是一名病人,我渴望迎接我的护士都带着温暖的微笑,像一个久违的朋友,带给我坚强和自信,唤起我对生活的向往。其实,只有站在病人的立场上,才能了解我们的不足,才能更好地为他们服务。

  病人来到我们医院的时候正处于最痛苦的时候,想要寻求我们的帮助,干净舒适的医院环境会令病人感到放心,专业的护理人员更能令病人感到安心,这是我们作为医院工作人员理应做到的。作为我们而言,要学会感病人之所痛,急病人之所苦,真正做到感同身受,同时也要不断地学习提升自己的水平,做一名合格的护士。
  如果我们每一位“白衣天使"都能换位思考,把病人当成亲人,我们的服务就会更加热情主动,态度就会更加亲切,技术也会更加精益求精,效率上也会更加改善,赢得病人对我们的理解,也有助于创造更加和谐的护患关系。为了提高护理服务质量,技术固然重要,但还不是最关键的,只有当护理人员具备一个护士应有的高尚职业道德、修养和社会责任感,具备自觉奉献的精神时,才能体现我们护理服务水平的高低。而只有当我们的立场、感情、工作方式、思维方式等完全地接触到了病人这个群体时,才能真正地体现出“以病人为心”的宗旨。要从"己所不欲,勿施于人"的更高层次去观察分析、思考和处理当前的医疗服务层面,理解医患纠纷和冲突,以此为突破口开拓医疗卫生服务的新天地。
  通过本次"角色互换"的体验活动,我对“博爱奉献、团结忠诚、追求卓越、患者至上"的医院精神有了更为深刻的理解。作为一名护士,假若我们能够站在患者的角度思考问题,用我们的专业知识与一颗火热的仁心来解除他们躯体上的病痛,抚慰他们心理上的苦楚,给他们带来希望,增强他们战胜疾病的信心,我相信护患关系,定会变得更加和谐融洽。在疾病面前,我们和患者一样都是同舟共济的。我们是一条船上的,我们和你一样,都是把生命的小舟一直往前划!
(神经外科 张玉洁)
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